Олександр Вілкул: «На Дніпропетровщині системно покращується якість обслуговування пенсіонерів в управліннях Пенсійного фонду за рахунок впровадження «єдиного вікна»

Дніпропетровщина стала одним із перших регіонів України, в якому в рамках Соціальних Ініціатив Президента України Віктора Януковича системно покращується якість обслуговування в управліннях Пенсійного фонду. Під керівництвом губернатора Олександра Вілкула принцип «єдиного вікна» вже впроваджений у найбільших містах регіону, в усіх інших містах процес створення такої системи роботи триває. Одне з перших управлінь, в якому був впроваджений такий принцип, є управління Пенсійного фонду України в Бабушкінському районі міста Дніпропетровськ. У цьому управлінні губернатор Олександр Вілкул презентував Віце-прем’єр-міністру України – Міністру соціальної політики України Сергію Тігіпку результати впровадження «єдиного вікна» на Дніпропетровщині. 

«Реалізація Соціальних Ініціатив нашого Президента Віктора Януковича на Дніпропетровщині проходить системно. Перш за все, ми створили умови для комфортного перерахунку пенсій та надання консультацій громадянам. Для цього створені «єдині вікна». Це принципово нова схема, яка демонструє сучасний підхід до обслуговування громадян. Зали з прийому та обслуговування громадян за принципом «єдиного вікна» дозволяють уникнути черг, комфортно організувати процес надання консультацій та збору довідок для нарахування пенсій», – сказав Олександр Вілкул. 

Як доповіла начальник управління Пенсійного фонду України в Бабушкінському районі міста Дніпропетровськ Алла Мачутадзе, завдяки впровадженню принципу «єдиного вікна» можливість прийому відвідувачів одним фахівцем за день збільшилась з 25 до 40, а оформлення документів для призначення пенсій здійснюється в межах 20 хвилин. 

У регіоні під керівництвом Олександра Вілкула принцип «єдиного вікна» в управліннях Пенсійного фонду вже впроваджений в містах Дніпропетровськ, Кривий Ріг, Дніпродзержинськ, Нікополь, Новомосковськ, Павлоград, Орджонікідзе. А також у Нікопольському, Новомосковському, Павлоградському та Петропавлівському районах. Загалом у рамках Соціальних Ініціатив Президента України Віктора Януковича у Дніпропетровській області з травня 2012 року перераховані пенсії більш ніж 950 тис осіб. 

«Надзвичайно важливо створити такий механізм, який діє сьогодні на Дніпропетровщині. Якщо раніше пенсіонерам потрібно було бігати по кабінетах, щоб отримати довідку, то зараз тут є «єдине вікно». Пенсіонеру потрібно тільки прийти, здати необхідні документи до «єдиного вікна», і його питання одразу почне розглядати фахівець», - сказав Віце-прем’єр-міністр України – Міністр соціальної політики України Сергій Тігіпко.

Також Сергій Тігіпко зазначив, що сьогодні для зручності пенсіонерів у Пенсійних фондах встановлені спеціальні автомати, які по номеру пенсійного посвідчення видають всю необхідну інформацію про власника посвідчення. Із жовтня така система буде працювати за допомогою мережі Інтернет, щоб пенсіонери могли отримувати всю необхідну інформацію, не виходячи з дому.

Довідка:

Принцип «єдиного вікна» в Пенсійному фонді України в Бабушкінському районі міста Дніпропетровськ запроваджений у березні 2012 року. Це управління здійснює повний цикл пенсійного забезпечення: збирає, акумулює та веде облік страхових внесків, обслуговує пенсіонерів з питань призначення та перерахунків пенсій, фінансує та виплачує пенсії, здійснює контроль за цільовим використанням коштів, надає консультації та роз’яснює правові аспекти пенсійного забезпечення, проводить інформування населення про хід пенсійної реформи.

Управління Пенсійного фонду України в Бабушкінському районі м. Дніпропетровськ обслуговує 44 тис пенсіонерів та 21,5 тис платників.