«Особисте спілкування з громадянами дає можливість керівництву області, міст та районів не лише допомагати людям у конкретних ситуаціях, а й робити висновки щодо якості роботи певних служб та підрозділів, - вважає голова облдержадміністрації Дмитро Колєсніков. - Питання, з якими звертаються люди до будь-якого керівника, мають вирішуватися так же оперативно, як і у випадку особистого звернення до губернатора».

Так, наразі в обласній клінічній лікарні імені Мечникова проходить необхідну діагностику перед операцією 58-річний інвалід другої групи з Кривого Рогу, який звернувся на минулий особистий прийом до голови облдержадміністрації з проханням проведення протезування тазостегнового суглобу. Після звернення до губернатора багатодітної вдови, її троє дітей-школярів вже отримали путівки на оздоровлення до обласного дитячого центру соціальної реабілітації «Перлині Придніпров`я». Вони відпочиватимуть та навчатимуться там з 26 лютого до 18 березня. 

Сьогодні на особистий прийом до Дмитра Колєснікова звернулась  мешканка Дніпропетровську, яка просить налагодити телефонний зв`язок. Через пошкодження кабелю телефон не працює з 14 січня. В ремонтному бюро їй пообіцяли вирішити проблему за місяць. Для жінки це занадто довгий термін, бо за допомогою Skype вона зв`язується з братом, який живе закордоном. У брата – розлади мовлення, тож їх спілкування можливе тільки за допомогою відеозв`язку. Дмитро Колесніков доручив вирішити питання жінки у найкоротші терміни – протягом тижня.

Сьогодні на особистому прийомі громадян до губернатора за матеріальною допомогою на лікування звернулася жителька Новомосковську Жінці видалили легеню, вона перебуває на обліку в мед закладі і щороку їй доводиться проходити дороговартісне лікування. Дмитро Колєсніков запевнив, що вже протягом наступних двох тижнів жінці визначать матеріальну допомогу на лікування.

Також з питань охорони здоров`я звернулись ще 2 жительки Дніпропетровську.  Одній з них необхідно пройти діагностику серця, іншій – стаціонарне лікування у Дніпропетровському обласному центрі кардіології та кардіохірургії. Дмитро Колєсніков поставив завдання департаменту охорони здоров`я облдержадміністрації надати людям необхідні медичні послуги. А для пенсіонерки з Дніпропетровська голова облдержадміністрації поставив завдання надати путівку для оздоровлення у березні 2013 року в санаторії для ветеранів війни.

Допоможуть у скрутній ситуації й дніпропетровській сім’ї,  де батько-одинак сам виховує чотирьох дітей.  Для найстаршої - дванадцятирічної дівчинки, яка вчиться у школі та є головною помічницею таткові у хатній роботі, - виділять путівку для оздоровлення. Для допомоги батькові родини Дмитро Колєсніков також дав відповідні доручення соціальним службам, в тому числі – потурбуватися про можливість отримати роботу.

Учасниця блокади Ленінграду, жителька Першотравенська звернулася до голови облдержадміністрації зі скаргою, що на міжміський рейс їй відмовили у продажу квитка за пільговими цінами. Губернатор Дмитро Колєсніков доручив протягом тижня розібратися  з порушеннями та невідповідністю до законодавства щодо продажу квитків пільговим категоріям населення. Також на нараді з структурними підрозділами облдержадміністрації губернатор дав доручення управлінню транспорту та зв’язку провести роз’яснювальну роботу із перевізниками.

«Та допомога, яка за проханнями жителів регіону надається адресно, є кроком до загального підвищення якості життя на Дніпропетровщині. Кожна людина, яка звертається за допомогою до влади, має бути почута»,- зазначив голова Дніпропетровської облдержадміністрації Дмитро Колєсніков.